P: ¿Cual es la diferencia entre las ediciones Model ChemLab Professional y Standard?
R: Model ChemLab Pro incluye la herramienta Lab Wizard, que permite a los profesores ejecutar, editar y crear simulaciones de laboratorios mientras que la edición Standard permite a los estudiantes unicamente ejecutar las simulaciones.

P: ¿Cual es la diferencia entre los archivos de simulaciones UDL y DLL?
R: Hay dos tipos de archivos de simulaciones: a) Simulaciones definidas por el usuario (User-Defined Lab, UDL) cuyos archivos tienen la extensión *.udl; pueden ser creados y editados por usuarios con la herramienta Lab Wizard (que se encuentra únicamente en la edición Pro), y b) simulaciones pre-programadas y listas para usar, que son archivos con la extensión *.dll y que no pueden ser creadas o editadas por los usuarios, aunque se proporcionan con Model ChemLab.

P: ¿Que es Lab Wizard?
R: Lab Wizard es la herramienta de Model ChemLab que se utiliza para diseñar simulaciones de laboratorio de quimica (se proporciona unicamente con la edición Pro). Si bien es cierto que ChemLab incluye varios modulos de simulaciones, no es necesario limitarse a trabajar unicamente con dichos experimentos prefabricados. Lab Wizard convierte los experimentos en modulos de ChemLab, llamados simulaciones definidos por el usuario (User Defined Labs UDL) mediante cuadros de dialogo diseñados para completar la documentacion, datos quimicos y reacciones.

P: ¿Cuales son las plataformas que soportan Model ChemLab?
R: Model ChemLab esta preparado para utilizarse con Windows 8/7/Vista/XP/ME/98/95 Windows 2000 y superior.

P: ¿Por que no puedo conseguir verter el contenido del vaso de precipitados?
R: Las operaciones de verter y decantar necesitan de la seleccion del instrumento que contiene el vertido, posicionamiento de su parte izquierda sobre el contenedor que recibe el vertido y posterior seleccion del boton de verter/decantar de la barra de herramientas o bien la eleccion de la opcion del menu de procedimientos o eleccion de la opcion desde el menu contextual del boton derecho del raton. Si el objeto que contiene lo que se va a vertir no esta sobre el objeto que va a recibir el vertido el contenido quedara en suspenso. Nota: la fase liquida se transfiere primeramente, para poder permitir la operacion de separacion.

P: ¿Como puedo imprimir la Introduccion y los Procedimientos de la simulacion?
R: Existen opciones de impresion para seleccionar aquellos documentos que se quieren imprimir. En el elemento de menu Opciones seleccione las opciones de impresion los documentos que se quieren imprimir, previamente a aceptar la operacion de imprimir. La opcion que aparece por defecto es la de impresion de las Observaciones y la ventana de la simulacion.

P. ¿Se puede adquirir Model ChemLab en CD?
R. Si. Se puede conseguir Model ChemLab en CD o bien Online.

P. ¿Donde puedo encontrar el numero de serie de ChemLab?
R. Encontrara el numero de serie en el cuadro de dialogo Acerca de/Sobre ChemLab.

P. ¿Como puedo actualizar ChemLab?
R. Puede actualizar ChemLab online desde la pagina de actualizaciones. Necesitara el numero de serie que aparece en el cuadro de dialogo Acerca de ChemLab. Puede actualizar las versiones inglesa y española. Tambien puede actualizar desde la version inglesa a la española si asi lo desea (para ello necesitara desinstalar la version inglesa antes de ejecutar el archivo Install de la version española). La pagina de actualizacion le proporcionara la Clave/ Password que necesita para instalar el programa y que necesitará introducir.